Retur og bytte

Målet vårt er at du skal være helt fornøyd med GLAS-produkter, og derfor tilbyr vi enkle og helt gratis bytter, slik at du kan være sikker på at du velger riktig par. Du har rett til å angre kjøpet, uavhengig av årsak, innen 30 dager.

Bytte:

Alle bytter er helt gratis og gjelder hvis du ønsker å bytte til en annen modell, farge eller styrke.

Retur for "2 for 1"-kampanjer:

Ingen refusjon vil bli gitt hvis du ønsker å returnere deler av tilbudet. Alle produkter som er inkludert i tilbudet må returneres for å få refusjon.

Generell retur av tilbud:

Hvis du velger å returnere deler av en bestilling i forbindelse med en kampanje, for eksempel «2 for 1», gjelder ikke rabatten lenger.

Retur:

Du må returnere produktet uten unødig forsinkelse og senest 30 dager etter at du har mottatt bestillingen. Ved refusjon av en godkjent retur vil vi belaste deg med €6 for returkostnaden. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr refusjon for spesialtilpassede varer, for eksempel styrkeglass, med mindre det er en produksjonsfeil.

Merk:

• Alle produkter må returneres i original stand for full refusjon, inkludert etiketter, esker osv.
• Produkter kjøpt fra noen av våre forhandlere kan ikke returneres, byttes eller kreves hos oss. Ta kontakt med forhandleren din angående eventuelle problemer.
• Hvis du har valgt å betale via Klarna-faktura, anbefaler vi alltid at du kontakter dem for å sette fakturaen på pause til returen din er godkjent. Du kan også velge å betale fakturaen din, og i stedet vil Klarna refundere deg når returen er godkjent.

En retur og refusjon kan ta opptil 12 virkedager fra dagen vi mottar returen din.